ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλα τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος καλύπτονται από την επίσημη εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή ή του επίσημου αντιπροσώπου τους, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.

Στόχος μας είναι να προσφέρουμε ασφαλείς αγορές και αξιόπιστη εξυπηρέτηση. Όπου είναι εφικτό, τα προϊόντα ελέγχονται πριν από την αποστολή τους ώστε να διασφαλίζεται η σωστή λειτουργία τους.

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

• Η εγγύηση ισχύει μόνο με την προσκόμιση της νόμιμης απόδειξης αγοράς ή του σχετικού εγγράφου εγγύησης.
• Η τεχνική αξιολόγηση, επισκευή ή αντικατάσταση πραγματοποιείται από τον επίσημο κατασκευαστή ή εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο.
• Το κατάστημά μας αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση της διαδικασίας εγγύησης.
• Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία ή τον κατασκευαστή.
• Ο χρόνος ολοκλήρωσης εξαρτάται από τη φύση της βλάβης και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών.
• Εφόσον το προϊόν δεν επισκευάζεται, μπορεί να αντικατασταθεί με ίδιο ή ισοδύναμο προϊόν.

Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ

• Φυσιολογική φθορά ή αναλώσιμα εξαρτήματα.
• Ζημιές από κακή χρήση, ατύχημα, πτώση ή λανθασμένη εγκατάσταση.
• Βλάβες από υγρασία, υγρά, φωτιά, υπερτάσεις ή ακραίες θερμοκρασίες.
• Επισκευές από μη εξουσιοδοτημένα τεχνικά κέντρα.
• Αλλοίωση ή αφαίρεση του σειριακού αριθμού.
• Χρήση εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή.
• Μη τήρηση των οδηγιών χρήσης ή συντήρησης.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Παρακαλούμε να ελέγχετε την κατάσταση του προϊόντος κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση εμφανών φθορών ή ελλείψεων, ενημερώστε μας εντός 24 ωρών.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες πέραν όσων προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

ΧΡΗΣΙΜΟΙ ΦΟΡΕΙΣ

• Συνήγορος του Καταναλωτή
• Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR)

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την εγγύηση ή την τεχνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email.